6月24日，AI HR科技公司北森正式宣布一项里程碑式的战略转型：公司将从传统“HR软件”厂商，全面升级为HR领域的“AI应用”公司，并推出国内首个一站式AI HR专家平台——Mavens。

  据介绍，2024年，北森提前布局率先发布7大AI Agent产品；2025年，北森AI产品合同额突破8700万元，AI客户数超过1400家；2026年，随着春节后龙虾等Agent技术爆发，人力资源正在进入一个真人HR和AI HR协作共生的时代。

  Mavens名字取自“领域专家”，这是北森对未来组织AI形态的定义：它不是依附于旧系统的“AI外挂插件”，而是真正能交付结果、可以专业洞察的“数字HR专家团”。它依托于北森自研的垂直领域模型SenGPT和SenClaw Agent体系，结合北森多年HR专业积累的People Science技术打造而成，聚焦成为HR专家的AI分身，与HR一起赋能业务、赋能组织、赋能员工。

  具体来看，Mavens中的助手类数字HR，具备Agent做任务和交付结果的能力，可以承接人力资源场景中的高频事务类工作，重塑HR流程与模式，让HR从繁琐的流程操作中抽离，提升工作效率。Mavens中的专家类数字HR，拥有专业的人才科学知识与经验积累，结合全景的组织与人才数据，可以在人才招聘、能力培养、人才选拔、任用发展等方面给出专业判断。今年，北森将陆续推出至少15个AI HR专家，帮助企业构建AI原生的人才与组织能力。

  AI人才官+AI人力数据专家 支撑顶层用人决策

  CEO与管理者在选拔关键业务负责人时，往往会遇到人才任用和人才洞察的难题。

  AI人才官将CHO识人逻辑系统性沉淀为“人才书”立体冰山画像，完整记录员工基础履历、能力行为、动机性格与全周期成长轨迹，形成完整可溯源的立体人才证据库。AI能精准读懂管理者的用人需求，依托人才书论证人选胜任依据、识别潜在风险，结合场景给出任用、选拔等用人方案，为CEO与管理者提供专业人才参谋。

  组织与人才数据的背后，如何洞察到业务关键？AI人力数据专家搭载十大人力分析专家模型，覆盖招聘、绩效、人效、人力成本、人才发展等全面人力场景，支持零门槛自然语言灵活问数，全量数据一键调取。

  区别于传统报表仅展示数据结果，北森AI人力数据专家能自动识别数据异常、洞察数据背后问题并给出可落地的解决方案。帮助HR和管理者跳出“只见数字、不见洞察”的困境，用专业数据洞察驱动人力管理决策。

  HR角色转型升级 从“流程操作者”到“Agents 指挥官”

  招聘是HR与AI人机协同的关键场景。过去招聘 HR 的一天被找简历、筛简历、打电话、协调面试等流程性工作填满。如今，AI招聘专家团可承担这些事务，HR则聚焦于定标准、管Agent、做决策。

  AI 招聘官作为自主交付与招聘洞察专家，是AI招聘团队的大脑：可通过自然语言指令完成定标准、找人才、筛简历、问意愿、约面试等环节，自主推进真人面试前的招聘流程；同时可发挥专家洞察能力，复盘预警、诊断归因、主动规划每日待办。

  AI面试官作为标准化初面专家，覆盖校招、社招、蓝领三大场景，以AI数字人模拟真人面试，通过冰山上下七大维度全面考察候选人的匹配度，统一面试标准，让招聘周期缩短50%以上，人机一致性超90%。

  AI Learning体系升级 打造“学-练-战”实战闭环

  据介绍，全新一代AI原生的AI Learning平台围绕企业“知识生产-业务训战-效果验证”三大环节，搭载AI萃取专家、AI做课专家、AI陪练、AI领导力教练、AI老师、AI学习助手、AI质检专家等多款智能体，闭环破解企业“培训只听课、全员一套课、能力难落地”的难题。

  升级后的AI 陪练3.0以销售岗位胜任力为标尺，AI 剧本生成专家自动把销售业务战场还原成高仿真的训练场，通过反复练习提升门店顾客接待、医药代表科室会汇报、B2B客户拜访等实战能力。搭配AI质检专家复盘销售真实面客录音，验证销售能力在业务中的实际表现，让能力练得准、用得上、能验证，真正支撑业绩发展。

  AI领导力教练3.0则升级为“测-学-练-辅”一站式管理者发展方案，基于管理者人才测评与AI报告解读洞察，配套专业的领导力管理课程，AI教练模拟绩效沟通、团队决策、跨部门协作、业绩复盘等真实管理场景训练管理者能力，持续为管理者提供落地辅导，助力新晋管理者转型、高潜干部加速成长。

  AI排班专家上线 让劳动力人效倍增

  传统智能排班软件依赖人力经验和复杂的规则配置，成本高、实施难、效率低。区别于市场上现有的智能排班，北森最新推出的AI排班专家是一位懂行业、会算法的劳动力精益运营专家。

  据介绍，该工具内置了北森劳动力管理客户沉淀的100+成熟预制规则，排班人员只需用自然语言与AI对话，AI智能学习企业的历史班表、排班与合规规则，智能预测业务量、工时波动、客流峰谷，精准预判未来用工需求；并结合生产计划、员工技能、员工意愿等多维数据，自动匹配人员班次、校验合规规则，智能输出最优的排班策略，助力劳动力企业实现轻松排班，人效倍增。

  依托人才科学体系与前端部署 北森构建竞争壁垒

  北森在人才测评、人才管理领域有超过二十年的实践经验和近300名心理学专家，沉淀了亿级真实测评样本，形成了北森独有的能力技术、评估技术与发展技术，这套技术称为“People Science人才科学”。

  依托这套专家知识，使北森能把通用大模型“调教”成真正懂岗位、懂组织、懂人的专业AI——它不仅能完成工作任务，更能在“谁适合这个岗位”、“该如何评估关键能力”、“如何设计发展路径”等核心判断上给出可实施、可量化的专业结论。基于此，北森打造出真正专业、准确、可落地的AI人才官、AI面试官、AI陪练、AI领导力教练、AI领导力评估专家、AI员工发展专家等专家级Agent产品。

  企业AI落地并非单纯软件部署。企业的岗位模型、人才画像、评价标准、训练场景存在差异，这些隐性资产需要专家深入企业、长期萃取才能形成。为此，北森投资组建300+人的专业前端部署工程师团队（Forward Deployed Engineer），他们的核心任务不是交付软件，而是与客户业务团队一起工作，深度定制岗位模型与角色画像，把客户独有的用人逻辑、组织语言、业务场景系统性地“灌输”给AI，让 Mavens 平台上的AI专家深度适配客户业务场景，实现从“北森的AI”到“客户的AI”的落地跨越。

  聚焦All in AI的战略升级，北森预计在两年内投入10亿元，全力用于AI产品与行业内容的研发，通过产业收并购持续补强测评、培训等内容体系。并成立AI人才科学研究院，持续吸纳全球人才科学专家，夯实AI的专业判断底层能力。