记者从23日召开的北京市2026年清明祭扫服务保障新闻发布会上获悉：北京持续推进“身后事一次办”，各殡葬服务机构调整优化“减项降费优服务”工作，进一步提升殡葬服务的便捷性与透明度，减轻群众治丧负担。

  北京深化“互联网+政务服务”，推进个人身后“一件事”集成办事场景建设，畅通医学死亡证明信息共享通道，将医学死亡证明开具、户口注销等多个单一办事事项整合为“一件事”，有效提升群众办事便捷度。2025年9月，个人身后“一件事”在北京市政务服务网“高效办成一件事”专区正式上线运行。截至今年2月，全市共办理该事项363件。

  北京建立健全医院太平间全流程服务管理机制。一方面，规范、准确、及时开具医学死亡证明，强化遗体信息全流程数字化管理。另一方面，全市二级以上医院太平间禁止开展任何营利性殡葬服务，切实维护患者及家属合法权益，彰显医院公益性。同时，公示全市合法殡仪馆信息，供家属联系使用。

  为方便群众治丧，北京市于去年开通了殡葬服务专线96101，涵盖殡仪服务、公墓安葬、祭扫服务、惠民政策等内容。热线开通以来，已累计接听有效电话近万个。（记者施芳）